Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг

1. Жалоба:
 на порядок предоставления услуги  на отказ в приеме документов/исправлении ошибки

2. За получением муниципальной услуги Вы обратились как:
 физическое лицо  юридическое лицо

3. ФИО заявителя(в дополнение указать наименование юридического лица, если обращаетесь как юридическое лицо):

4. Наименование муниципальной услуги:
 - Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг

5. Текст жалобы:

6. Адрес почтовый:

7. Контакты:

8. Ответ на жалобу направить:
 На e-mail  На почтовый адрес

9. Порядком приема и рассмотрения жалоб:
 Я соглашаюсь с порядком приема и рассмотрения жалоб в электронном виде в Администрации города

10. Защита от автоматического заполнения:

Уважаемый участник опроса!

Приглашаем Вас принять участие в опросе о степени удовлетворенности качеством предоставляемых услуг. Заполнение анкеты займет у Вас не более 5 минут.

Ваше мнение очень важно для нас и поможет повысить качество предоставляемых услуг. Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной информации.

1. За получением муниципальной услуги Вы обратились как:
 физическое лицо  юридическое лицо

2. Наименование муниципальной услуги:
 - Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг

3. Наименование подразделения Администрации города Уфы, предоставившего муниципальную услугу:
 - Управление по обеспечению жизнедеятельности города Администрации ГО г.Уфа,

4. Сколько раз вы обращались в подразделение Администрации города Уфы для получения одной муниципальной услуги:
 Получил(а) услугу в электронном виде через портал государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан
 Один раз – пришел(а) только за результатом услуги  Два раза – пришел(а) первый раз, чтобы подать документы на получение услуги, и второй раз, чтобы получить результат услуги  Три раза – пришел(а) первый раз, чтобы подать документы на получение услуги, пришел второй раз, чтобы принести недостающие документы (исправленные документы) и пришел(а) третий раз, чтобы получить результат услуги  Четыре раза и более – пришлось прийти много раз и необоснованно!

5. Сколько времени Вы потратили в очереди при обращении в подразделение Администрации города Уфы для получения муниципальной услуги:
 Получил(а) услугу в электронном виде  Менее 15 минут  Более 15 минут  Час и более

6. Оцените качество работы специалиста Администрации города Уфы при предоставлении Вам муниципальной услуги:
 Отлично  Хорошо  Удовлетворительно  Неудовлетворительно
 Получил(а) услугу в электронном виде через портал государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан

7. Получили ли Вы ожидаемый результат от предоставленной Вам муниципальной услуги:
 Да  Нет

8. Сотрудник Администрации города Уфы был вежлив при общении с Вами:
 Да  Нет

9. Достаточно ли Вам информации о порядке, способах и условиях получения муниципальной услуги:
 Да  Нет

10. Защита от автоматического заполнения: