Соцработники Советского района - герои нашего времени

В повседневной жизни они помогают бабушкам и дедушкам в приобретении продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости, сопровождают их в поликлинику, помогают по дому, готовят пищу и убирают квартиры. Делают то, с чем сложно справиться пожилым жителям района самостоятельно в силу возраста и состояния здоровья. Как признаются сотрудники АНО ЦСОН «Доверие+» Советского района подопечные им доверяют, поэтому, когда в регионе был объявлен режим повышенной готовности и самоизоляция, пожилые прислушались к специалистам.

В составе мобильных бригад соцработники совершают обходы граждан, прибывших из-за рубежа, из неблагополучных регионов России, пациентов и сотрудников РКБ имени Куватова. Выездные группы уточняют, проживают ли адресаты по месту прописки и соблюдают ли режим самоизоляции. При необходимости доставляют им продукты питания, лекарства.

На сегодняшний день организована дополнительная поддержка жителей старше 65 лет с хроническими заболеваниями. Эта задача возложена также на социальных работников, которые помогают людям этой группы риска. Обход и обзвон проводится по спискам, представленным Республиканским центром социального обслуживания населения. 18 соцработников каждый день отправляются на работу, чтобы доставить людям лекарства, продукты питания, товары первой необходимости, оказать консультацию, информирование, а также принять участие в профилактических рейдах, обходах населения.

Социальные работники в ходе беседы информируют о возможности обращения на «горячую линию» по вопросам доставки продуктов питания, лекарств, по решению мелких бытовых вопросов и напоминают горожанам о необходимости соблюдения режима самоизоляции. По словам специалистов, основная масса относится к ним с пониманием, и придерживается всех рекомендаций ответственно.

- Работы сейчас стало больше, мы, как и многие службы первой помощи, на передовой, поэтому, когда жители поддерживают и понимают приятно вдвойне, а то, что люди тебе благодарны, это дорогого стоит и помогает двигаться вперед, - говорит директор центра «Доверие+» Роза Мурзаханова.

Все социальные работники центра работают не первый год, отличаются порядочностью и ответственностью. Помимо обслуживания на их плечи ложится важная роль психолога. Найти нужные слова, чтобы успокоить, развеять страхи, оказать поддержку жителям, которые в этом нуждаются. И с этой задачей герои нашего времени успешно справляются.