За прошедшие сутки на городской колл-центр поступило 556 обращений граждан

В Администрации Уфы продолжает работу в круглосуточном режиме колл-центр по оказанию консультативной помощи по вопросам обеспечения жизнедеятельности в условиях распространения коронавирусной инфекции.

За прошедшие сутки на городской колл-центр поступило 556 обращений граждан

В Администрации Уфы продолжает работу в круглосуточном режиме колл-центр по оказанию консультативной помощи по вопросам обеспечения жизнедеятельности в условиях распространения коронавирусной инфекции.

Одними из самых популярных остаются звонки по вопросам соблюдения режима самоизоляции, работы предприятий потребительского рынка и услуг, иных организаций.

Всего, с начала функционирования колл-центра поступило 7 139 звонков, в том числе, за последние сутки –556 звонков.

Наиболее характерные вопросы жителей и ответы на них:

- Могу ли я перемещаться по городу?

Ответ: Есть несколько случаев, при которых разрешается покидать жилье:

- Если требуется экстренная медицинская помощь. Обычные плановые приемы в поликлиниках, скорее всего, будут отменены. В каждом регионе этот вопрос решается самостоятельно;

- Если присутствие в квартире угрожает вашей жизни или безопасности (например, возникло возгорание);

- До ближайшего магазина, чтобы купить продукты или товары первой необходимости, а также до аптеки. В магазинах надо придерживаться дистанции в полтора метра от других посетителей;

- Чтобы вынести мусор;

- Чтобы выгулять собаку. Но при этом разрешается отходить от своего дома не дальше 100 метров.

- Как получить пропуск?

Предприятиями должен быть издан приказ на период режима повышенной готовности с пофамильным перечнем сотрудников, которые должны выходить на работу. На основании этого приказа работодатель выдает справки персонально каждому сотруднику. Получение спецпропусков не требуется при следовании в медицинское учреждение лицам, нуждающимся медицинской помощи, и гражданам, их сопровождающим, а также беременным женщинами иным гражданам при наличии уважительных причин (смерть родственников, рождение ребенка, в случае ухода за тяжелобольными или нуждающимися в уходе в стационаре), подтверждающих свое передвижение по территории г.Уфы документами соответствующих учреждений (в электронном виде или на бумажном носителе).

Телефон «горячей линии»: 8-800-250-56-04.


Коронавирусная инфекция
Размер шрифта: 141820
Цветовая схема: AAA