Сегодня в парке отдыха и культуры «Первомайский» состоялись бесплатные консультации специалистов отдела по защите прав потребителей Социально-гуманитарного управления Администрации городского округа город Уфа РБ.
Вопросы жителей были разнообразные. Так, Сергей М. приобрел в магазине фруктовый сок. В торговом зале на ценнике значилась одна цифра, на кассе товар отбит по более высокой цене. Кассир объяснила, что после переоценки товара, не успели поменять ценник в торговом зале. Спрашивает, по какой цене ему должны были продать сок?
Согласно п.2.ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товаре в обязательном порядке должна содержать цену в рублях.
Согласно п.19 Правила продажи отдельных видов товара, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
Информация о цене должна быть понятна потребителю и доведена до совершения покупки, поэтому продавец обязан передать потребителю товар в соответствии с ценой указанной на ценнике товара.
Тимофей А. обратился к специалистам с вопросом: два дня назад купил планшет в подарок сыну. Однако сына подарок не обрадовал, он хотел совсем другую модель… Тимофей решил обменять его на другой, но в магазине ему отказали, сославшись на какие-то правила.. Специалисты разъяснили, что в случае, если планшет не подошел по каким-то параметрам вернуть его обратно продавцу уже нельзя. Это установлено Правилами продажи отдельных видов товаров, которые предусматривают, что, планшеты, как технически сложные товары, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другой модели.
Кроме того, все желающие получили информационные памятки и брошюры.
Логин
Пароль
Регистрация
Забыли свой пароль?
