В Уфе открылись современные операционные залы для налогоплательщиков

Новый операционный зал для приема налогоплательщиков открылся 22 декабря 2014 года в Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы России №1 по Республике Башкортостан, расположенной в Уфе по улице 50-летия Октября, 13/1. Он оборудован в соответствии с современными стандартами обслуживания налогоплательщиков.

В церемонии открытия приняли участие главный федеральный инспектор по Республике Башкортостан Андрей Викторович Чечеватов, руководитель Управления Федеральной налоговой службы по РБ Марат Мусаевич Вахитов, глава Администрации ГО город Уфа Ирек Ишмухаметович Ялалов и глава Администрации Советского района ГО город Уфа Салават Анушович Бахтияров.

В зале установлены инфоматы, имеются разнообразные справочные материалы, оборудованы зона ожидания и детский уголок. Налогоплательщиков принимают 29 специалистов, из них шесть – в зале длительного обслуживания, где решаются вопросы, требующие более продолжительной работы.

За день здесь будут обслуживать около 500 человек. В период же пиковых нагрузок, связанных с декларационной кампанией, число клиентов может увеличиваться до 1 тысячи человек. Новый зал способен выдержать и более высокую нагрузку – обслужить до 1,5 тысяч клиентов в день, отметил Марат Вахитов. При этом стандарты Федеральной налоговой службы России по обслуживанию налогоплательщиков будут соблюдены: время ожидания не превысит 15 минут, время общения со специалистом за стойкой – 10 минут.

Также в этот же день новые операционные залы, оформленные в едином фирменном стиле Федеральной налоговой службы, открылись еще в двух межрайонных инспекциях Уфы: №№ 2 и 33 и № 29 в Нефтекамске.