В Администрации Калининского района состоялся бесплатный семинар для предпринимателей на тему «Защита прав продавца и покупателя. Разъяснения типичных ошибок», а также тренинг «Продажи без стресса».
На семинаре ведущий специалист отдела по защите прав потребителей Управления по социальной поддержке населения Администрации Уфы Инара Сулейманова осветила наиболее распространенные ситуации, с которыми приходится сталкиваться предпринимателям при продаже товаров. Рассказала об обязанностях и ответственности продавца за допущенные нарушения Закона, и последствия несоблюдения норм действующего законодательства.
Всего за первое полугодие к специалисту отдела по защите прав потребителей в Калининском районе поступили 237 обращений, в том числе устных - 181 и 56 письменных. В связи с этим и возникла необходимость провести разъяснительную работу с предпринимателями района в целях устранения нарушений действующего законодательства по защите прав потребителей.
После семинара предприниматели смогли поучаствовать в интересном и познавательном тренинге «Продажи без стрессов», который провели Елена Железная - бизнес-консультант, учредитель и директор Консалтингового центра «Реинжиниринг РУ», и Ольга Пархоменко – директор АНО «Бизнес-Эволюция», практикующий юрист, бизнес-тренер.
Предприниматели разделились на команды и решали задачи, поставленные перед ними бизнес-тренерами. Организаторы мастер-класса помогли участникам овладеть инструментами творческого подхода к процессу продаж, объяснили, как легче воспринимать конфликтные ситуации, решать их без напряжения. Каждый участник в деловой игре смог вжиться в роли продавца и покупателя, и наглядно увидел внутренние барьеры, мешающие эффективной торговле.
В завершение мероприятия все участники выразили благодарность организаторам за интересный тренинг и выразили желание, чтобы подобные мастер-классы и семинары проводились чаще.
Логин
Пароль
Регистрация
Забыли свой пароль?
