Взаимодействие чиновников и граждан упрощают электронные технологии

Задача по переходу Администрации городского округа город Уфа на систему межведомственного электронного взаимодействия выполнена (СМЭВ). Об этом на очередном оперативном совещании в муниципалитете доложил заместитель главы администрации, начальник Управления муниципальной собственности Азамат Талгатович Сагитов. С момента ее внедрения, с 1 июля 2012 года по 1 июня текущего года, через эту систему было направлено 3472 запроса, получено 3188 ответов. Средняя продолжительность подготовки ответов на отправленные запросы составляет три-четыре дня.

СМЭВ – это федеральная государственная информационная система, обеспечивающая возможность доступа муниципальных служб через систему взаимодействия к различным информационным системам и сервисам федеральных структур. Если заявитель обращается за той или иной муниципальной услугой, чиновники сами запрашивают и получают необходимые сведения в федеральных органах (Росреестре, налоговой и других), освобождая его от необходимости собирать справки. Ответ подготавливают на основании одного лишь поданного заявления.

На сегодняшний день система работает по всем девяти муниципальным услугам, относящимся  к компетенции управления муниципальной собственности. Как показала статистика запросов с начала этого года, граждане электронную систему предоставления услуг оценили по достоинству и пользуются возможностью получить сведения без очередей все активнее. Так, с начала года уже поступило 578 запросов, по которым подготовлено 549 ответов.

- Наиболее активно управление взаимодействует с республиканским Росреестром, - отметил Азамат Сагитов. – В прошлом году по этому направлению поступило много запросов. Это объясняется завершением сроков бесплатной приватизации жилья и сроков приватизации по федеральному закону об отчуждении недвижимого имущества, когда граждане и предприниматели спешили воспользоваться своим правом.

Период тестирования и ввода системы в эксплуатацию прошел успешно, хотя и возникали некоторые неполадки. Все замечания были направлены в службу технической поддержки СМЭВ для отработки в рабочем порядке.

- В результате нашей совместной работы выявленные ошибки своевременно устраняются, - сообщил начальник управления, заметив, что между службами администрации города работа ведется слаженно и теперь необходимо ускорить перевод в СМЭВ работы всех республиканских и федеральных органов.

- У нас с вами есть уникальная возможность, пока мы работаем чиновниками, создать понятную систему взаимодействия, удобную для жителей Уфы, для всех граждан, - подчеркнул глава Администрации ГО город Уфа Ирек Ишмухаметович Ялалов, обращаясь к участникам совещания. – Отладить ее так, чтобы она работала как часы. И этой возможностью, безусловно, нужно воспользоваться.