Второй год подряд сайт Администрации Уфы признается лучшим муниципальным сайтом Башкортостана

Итоги конкурса «Лучший сайт муниципального образования» были подведены в Городском дворце культуры в рамках торжественного собрания, посвященного Дню местного самоуправления. Диплом победителя вручил главе Администрации городского округа город Уфа РБ Иреку Ишмухаметовичу Ялалову руководитель Администрации Президента Республики Башкортостан Сергей Александрович Молчанов.

Официальный сайт Администрации Уфы доступен с нескольких адресов: http://ufacity.info, «городуфа.рф», «уфа.рф». Он занимает 1 место в Уфе по посещаемости, по версии портала статистики сайтов LiveInternet.ru в категории «Государство».

На ресурсе есть несколько форм взаимодействия с населением:

- форум (http://www.ufacity.info/forum/);

- онлайн-опросы (http://www.ufacity.info/feedback/vote/);

- разделы «Отзывы и предложения», «Есть идея?» (http://www.ufacity.info/feedback/idea/) и «Обращения граждан» (http://www.ufacity.info/feedback/form/);

- ответы на критические материалы. 

Форум. Наиболее популярными темами являются «Обсуждение сервиса «Единая регистратура» и «Обсуждение обращений граждан». Всего на форуме обсуждается около 3 250 тем, а зарегистрированных пользователей – более 27 тысяч.

За два года через сайт проведен 51 опрос, в них приняли участие более 53 тысяч человек. Тематика затрагивала наиболее актуальные проблемы жизни города: вопрос застройки южного склона Уфы, контроль в сфере ЖКХ, строительство трамвайных путей, работа городских пляжей, наименование скверов, диспансеризация населения и т.п. Опросы сайта активно  обсуждают  в блогосфере и в средствах массовой информации. Результаты  учитываются  для принятия управленческих решений.

Благодаря сервису «Есть идея» сайт получает новый уровень обратной связи с посетителями. Добавить идею или отзыв он может в любой момент — как только она у него появилась. Кнопка «Отзывы и предложения» доступна с любого раздела официального городского портала. И для добавления новых сообщений посетителям не нужно переходить в какой-то специальный «идейный» раздел — достаточно нажать на эту кнопку.

Отзывы и предложения рейтингуются — голоса зарегистрированных посетителей сайта «за» и «против» за каждую идею подсчитываются. Также у горожан есть возможность оставить комментарии к тому или иному предложению. На сегодняшний день на сайте 218 идей.

Раздел «Обращения граждан» представляет собой инструмент эффективного взаимодействия с горожанами. Во-первых, интерфейс раздела «Официальное обращение к руководству города» сделан максимально удобным для пользователей. Все обращения регистрируются и на них даются ответы. Во-вторых, заявители через личный кабинет могут отслеживать свое обращение. Здесь доступны обращения, оставленные ранее: текст, регистрационный номер, перечень исполнителей и т.д. Также уфимцы могут посмотреть ответы на обращения других пользователей.

 Сегодня в геометрической прогрессии растет Интернет-аудитория, все больше общественных процессов обсуждаются в социальных сетях. По данным социологического опроса жителей Уфы, интернетом пользуются 64% уфимцев, из них 77% посещают социальную сеть «ВКонтакте».

Для того чтобы наиболее эффективно взаимодействовать с горожанами, пользующимися социальными сетями 3 декабря 2013 года Вконтакте создана официальная группа Администрации городского округа город Уфа, доступная по адресу http://vk.com/ufa_adm.

Ведется ежедневная трансляция всех новостей официального сайта Администрации ГО г.Уфа через сервис микроблогинга Твиттер, где размещено около 15000 заметок (твитов). По договоренности с компанией Google ролики об Уфе выкладываются в YouTube, набирая по несколько тысяч просмотров.

Официальный сайт города и в дальнейшем будет совершенствоваться.