К вопросам качества подход серьезный

Всемирный день качества – ежегодное мероприятие, отмечаемое во многих странах мира каждый второй четверг ноября, учрежденное Европейской организацией качества при поддержке Организации Объединенных наций. В 2013 году этот праздник выпадает на 14 ноября.

В рамках празднования Всемирного дня качества в Уфе в период с 5 по 29 ноября проходит ряд мероприятий, организатором которых выступает отдел по защите прав потребителей Управления по социальной поддержке населения Администрации Уфы.

Цель акции заключается в повышении значения высокого качества продукции и услуг, а также активации той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к данной проблеме. Ведь речь идет не только о безопасности товаров для здоровья человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.

В акции принимают участие как взрослые, так и дети. Уфимцам, посещающим народный университет третьего возраста, представляется возможность прослушать курс лекций на тему: «Как выбрать качественные продукты, получить качественные услуги». Для субъектов малого и среднего предпринимательства проходят семинары «За качество реализуемых товаров и услуг!». Посетители крупных торговых центров столицы, среди которых универмаг «Уфа», «Меркурий», «Октябрьский», «Радуга», получают консультацию по вопросам защиты прав потребителей прямо на месте. Для учащихся общеобразовательных школ столицы организуются лекционные занятия по основам потребительских знаний.

Для работников комплексных центров социального обслуживания  населения, которым приходится ежедневно помогать пожилым людям в приобретении различных товаров, оплате услуг,  организован семинар «Повышение качества жизни обслуживаемой категории населения». Он состоится 20 ноября на базе комплексного центра социального обслуживания населения «Феникс» Орджоникидзевского района. Далее подобные семинары продолжатся и в других районах столицы.

Самым же массовым мероприятием стала просветительская акция «Я выбираю качество!», которая прошла 13 ноября в центре торговли и развлечений «Мир». В ходе нее уфимцы, кроме получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей, полезных информационных памяток и справочников, смогли поучаствовать в викторине, позволяющей определить уровень знаний потребителей и возможность правильного выбора товаров, работ и услуг на рынке. Победители получили памятные подарки, а участникам достались справочники «В помощь потребителю».

Следующая просветительская акция пройдет в декабре текущего года на открытой площадке Кировского района столицы.