Пожилым гражданам расскажут о способах защиты потребительских прав

В преддверии Международного дня пожилых людей отдел по защите прав потребителей Управления по социальной поддержке населения Администрации города Уфы проводит выезд бригады быстрого реагирования «Потребительские знания – народу». На этот раз мероприятие направлено на профилактику нарушений прав потребителей – граждан пожилого возраста.

Дело в том, что пожилые граждане зачастую становятся жертвами обмана со стороны недобросовестных продавцов, исполнителей услуг. Существуют несколько наиболее распространенных ситуаций, в которых могут оказаться люди преклонного возраста. Одна из них – продажа лекарств, лечебных средств по телефону по «специальным сниженным ценам».

Пенсионеру звонят, как правило, на домашний телефон, представляются «центром парапсихологии», «центром инновационных технологий». Доброжелательный голос вежливо расспрашивает о жалобах на здоровье, имеющихся заболеваниях – одним словом, входит в доверие. Далее предлагается приобрести уникальное средство, которое позволит избавиться от проблем со здоровьем. Цена изначально озвучивается достаточно высокая. На этом этапе недобросовестный продавец выясняет, с какой суммой денежных средств готов распрощаться пенсионер. Далее сумма постепенно уменьшается, что объясняется «уникальным предложением», «квотой Минздрава». Записываются контактные данные «жертвы», после чего к нему приезжает курьер, который привозит «чудо-средство» и забирает деньги.  «Чудо-средство», как правило, имеет необходимые сертификаты, однако достоверных сведений о безопасности для здоровья и эффективности при лечении конкретных заболеваний нет. К тому же, стоимость покупки сильно завышена.

Еще один вид отъема денег у населения – разносная продажа (по квартирам) лекарственных средств, медицинских приборов и других товаров. В дверь квартиры звонят представительные, хорошо одетые молодые люди, представляются членами «чрезвычайной комиссии». Они собирают всех жителей дома пожилого возраста в подъезде под различными предлогами. На улицу не выходят, чтобы не было лишних свидетелей, окружают пенсионеров кольцом. Назвав себя сотрудниками «пенсионного фонда», «собеса», «минздрава», «общественного фонда поддержки пенсионеров» (и других госорганов или учреждений), предлагают приобрести медицинские приборы по льготным ценам. Обычно называется цена в 18-20 тысяч. Однако тут же объявляется «специальная скидка», по которой прибор, «излечивающий все болезни» можно приобрести «только в этот день» за 8 тысяч рублей.

Есть и более откровенные виды мошенничества, например, двойная оплата коммунальных услуг. В почтовый ящик предприимчивые дельцы опускают квитанцию с указанием задолженности по коммунальным платежам и реквизитов подставной компании, которой необходимо перечислить деньги. Никакого отношения к управлению домом и его эксплуатации указанная в платежке компания не имеет. После получения денег руководство компании исчезает в неизвестном направлении, а обманутый пенсионер вынужден повторно оплачивать коммунальные долги, но уже реальной эксплуатирующей компании.

Есть и такие ситуации, когда к пенсионерам приходят молодые девушки, представляются сотрудниками почты и сообщают о процессе обмена денег, который, якобы, происходит по всей стране. Пожилые люди отдают свои накопления, а взамен получают билеты «банка приколов», либо прочие фальшивки.

Работа выездной бригады быстрого реагирования направлена, в том числе, на уменьшение случаев обмана людей пожилого возраста. Пенсионеры смогут получить подробную консультацию о методах и способах защиты своих потребительских прав. Выездная  бригада будет работать 27 сентября в ТСК «Сипайловский» (ул. М. Жукова, 10) с 15:00 до 17:00 часов.