Социальными учреждениями Уфы оказана помощь 198 тысячам горожан

В Администрации города подвели итоги работы управления по социальной поддержке населения и подведомственных ему учреждений за 2012 год.

В совещании, прошедшем под руководством заместителя главы Администрации городского округа город Уфа Альфиры Минулловны Бакивой, приняли участие заместители глав Администраций районов столицы, представители Министерства труда и социальной защиты населения РБ, территориальных органов социальной защиты  населения по городу Уфе, общественных организаций.  

Сегодня в Уфе функционируют 12 учреждений по социальному  обслуживанию населения, которые  оказывают услуги  гражданам пожилого возраста, инвалидам, в том числе детям-инвалидам, сиротам, людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, а также лицам без определенного места жительства.

Как отметила в своем докладе начальник управления по социальной поддержке населения Светлана Фанавиевна Галлева, в прошедшем году  социальными структурами Уфы обслужено более 198 тысяч горожан, что на 26 тысяч уфимцев больше, чем в 2011 году.

Основным направлением деятельности семи комплексных центров является социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, частично утративших способность  к самообслуживанию и нуждающихся в посторонней помощи.

За прошедший год триста пятьдесят девять  социальных работников помогли более 5 тысячам человек. В среднем на одного сотрудника пришлось 13 обслуживаемых, что превышает установленные нормативы на 5 человек.

Немаловажным направлением работы комплексных центров является срочное социальное обслуживание. Кроме предоставления гражданам  помощи разового характера (выделения им одежды, обуви, продуктов питания и других предметов первой необходимости) специалисты отделений оказывают юридическую и психологическую помощь. За 2012 год сотрудники помогли более 73 тысячам человек.

         Важным инструментом реализации государственной семейной и демографической политики являются отделения социальной помощи семье и детям. По различным вопросам их услугами воспользовались 51 257 человек, что на 7 тысяч больше чем в предыдущем году.

В комплексном центре Орджоникидзевского района на протяжении уже многих лет работает салон бытовых услуг. Учитывая востребованность услуг салона, было принято решение о создании за счет оптимизации штатов учреждений аналогичных салонов на базе  Кировского и Ленинского комплексных центров. Всего за 2012 год обслужено более 11 тысяч нуждающихся граждан.

В ведении Управления по социальной поддержке населения находятся два муниципальных казенных учреждения, предназначенных для временного пребывания и дальнейшего жизнеустройства детей и подростков от 3 до 18 лет, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и оставшихся без попечения родителей.  В 2012 году ими обслужено 267 детей. На сегодняшний день в двух центрах проживает еще 109 ребят.

         На особом контроле находятся дети с ограниченными возможностями здоровья. В городе проживает около трех тысяч семей, воспитывающих таких детей.  С целью реабилитации данной категории в городе Уфе функционируют два Центра. За 2012 год учреждениями обслужено 1829 детей-инвалидов.

         Более двух с половиной лет на территории городского округа город Уфа Республики Башкортостан функционирует «Социально-реабилитационный центр для лиц в состоянии алкогольного опьянения», основным направлением деятельности которого является вытрезвление граждан. За 2012 год  в учреждение  доставлено более 17 тысяч человек. Основной контингент граждан – это люди в возрасте от 30 до 50 лет.

На базе управления по социальной поддержке населения Администрации городского округа город Уфа создан отдельный городской  Интернет – сайт «Без барьеров», который за короткий период времени стал популярен и востребован горожанами. В прошедшем году на нем было зарегистрировано 33913 пользователей, 20925 человек посетили форум сайта  и 4271 приняли участие в обсуждении. 

С февраля этого года при управлении работает юридическая клиника для инвалидов. Кроме консультаций по правовым вопросам, при необходимости оказывается содействие в подготовке исковых заявлений. С момента работы юридической клиники проконсультировано  уже около 50 человек с ограниченными возможностями здоровья.

В рамках республиканской ведомственной целевой программы «Повышение качества жизни пожилых людей в Республике Башкортостан» на 2011-2013 годы  на базе комплексных центров по социальному обслуживанию населения организована деятельность службы сиделок. Учитывая востребованность данного вида услуг, в 2013 году за счет оптимизации  штатных единиц комплексных центров,  созданы хозрасчетные  службы сиделок на постоянной основе. Сегодня такие услуги оказывают 17 штатных сотрудников центров.

В прошедшем году 319 детей из малообеспеченных, многодетных, неблагополучных семей, воспитанники уфимских приютов, участники специализированных заездов «Мать и дитя» (для семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья) смогли отдохнуть и оздоровиться по специальным летним программам.

В 2012г году управлением по социальной поддержке населения была продолжена работа по проведению ремонта жилых помещений ветеранам Великой Отечественной войны. В итоге за весь период (2009-2012 год) ремонт жилых помещений проведен у 621 ветерана ВОВ.

За счет денежных средств депутатского корпуса, а также городского бюджета во всех районах Уфы  открыты  социальные столовые для малообеспеченных граждан.  Пропускная способность социальных столовых составляет 180 человек в день. В 2012 году социальным питанием было охвачено 2256 человек.

Впервые в 2012году был организован городской конкурс художественной самодеятельности граждан старшего поколения «Таланты золотого возраста», который нашел положительный отклик среди пожилых людей. В конкурсе приняли участие более 400 человек. Лучшие исполнители приняли участие в гала-концерте республиканского фестиваля «Я люблю тебя жизнь».

Другое важное направление работы управления соц.поддержки – защита прав потребителей. Отдел по защите имущественных прав отдельных категорий потребителей оказывает правовую помощь уфимцам. Это составление претензий, подготовка исковых заявлений, участие в судебных заседаниях, а также проведение просветительской работы с населением.

В 2012 году отделом рассмотрено 8662 обращения, из них 1252  - письменных. Все они изучены в установленные сроки, оказана юридическая помощь в составлении 753 претензий в адрес нарушителей и 311 документов в судебные инстанции. В результате проведенных мероприятий предотвращено возможных убытков потребителей на сумму более 6,5 млн. рублей.

В целях стимулирования хозяйствующих субъектов к добросовестному предпринимательству и повышению правовой грамотности и информированности населения в области защиты прав потребителей отделом проведены конкурсы: за знак «Доверие потребителей» среди предприятий, выпускающих молочную продукцию; «Грамотные дети» среди учащихся общеобразовательных учреждений столицы; «Самый грамотный потребитель» среди   активного населения столицы.