Отопление квартиры

Фамилия: Омельченко
Имя : Валентина
Отчество: Владимировна
Регистрационный номер: 01-01-00825
Дата регистрации: 16.01.2023
Планируемая дата ответа: 14.02.2023
Исполнитель: Плотников Сергей Николаевич (Глава Администрации Октябрьского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан)

Текст обращения:

Добрый день.
Хочу обратиться к Вам с жалобой на работу ЖКХ, которое обслуживает наш дом, расположенный по адресу у. Максима Рыльского, дом 5.
На этой неделе с 8 января у нас в квартире № 99 в ванной комнате на полотенце сушителе отопление, которого нет и до сих пор.
Три раза я обращалась в ЖКХ, приходил слесарь, смотрел и говорил "надо выяснять" - на этом все и заканчивалось, а батарея как была холодная, так и осталась холодная.
Причину так ни кто и не выяснил: может быть где-то на этаже воздушная пробка, а может кто-то сделал себе в квартире подогрев полов, подключив его к отоплению (такое тоже люди практикуют, кроме того ставят на батареи краны-регуляторы и не думают о том, что до нижних этажей тепло не доходит).
Мы живем на первом этаже и в морозы приходилось включать обогреватели, что бы было тепло.
Куда уже обращаться, что бы проверили все квартиры по нашему стояку на предмет  установки кранов на батареи отопления и подключения теплых полов, я не знаю.
Кварплату за отопление насчитали почти 8 тысяч, а отопления нет, а мы должны платить за холодные батареи и еще за электричество, т.к. работают обогреватели.
Прошу Вас примите меры по данному вопросу.