О ненадлежащем исполнении обязанностей БЭК

Фамилия: Чигриченко
Имя : Елена
Вложение. Общий размер вложений не должен превышать 8 МБ: Загрузить
Регистрационный номер: 01-01-19096
Дата регистрации: 26.09.2022
Планируемая дата ответа: 25.10.2022
Исполнитель: Нурдавлятов Илвир Мадгатович (Глава Администрации Кировского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан)

Текст обращения:

Здравствуйте!  Просим принять наще обращение на ненадлежащее исполнение своих обязанностей со стороны Башкирской эксплуатационной компанией. 23.09.22 в нашем доме по адресу: д. 16/3 Степана Кувыкина города Уфы проводились технические работы представителями Башкирской эксплуатационной компании, к сожалению, обслживающей наш дом, после их работ у нас по в некоторых квартирах (по стоякам) исчезла горячая вода (вместо неё холодная). Вторые сутки по нашим заявкам 3210 и 3211 (поданные с разницой в несколько часов) БЭК не произведено исправление своих же недочётов. Со слов диспетчеров заявки уходят мастеру, приняты, но почему мы без воды они не знают. К ним притензий нет, но то, что, в целом, работа в БЭК организована  безобразно - это факт. Просим помочь в решении этой небольшой проблемы, которую наша обслуживающая компания решать не хочет. И, наконец-то, уже прекратить безобразное отношение со стороны обслуживающих компаний к своим клиентам. Хотелось бы чтобы они также оперативно реагировали на возникающие проблемы, как и выставляют счета. Благодарим за содействие! Справочно прилагаем информацию по телефонным звонкам в БЭК.