Возможен ли возврат мебели?

В Управление потребительского рынка, туризма и защиты прав потребителей Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан обратилась потребительница М. по вопросу обоснованности отказа в возврате купленной мебели.
Она приобрела шкаф в одном из мебельных магазинов. По истечению заявленного срока мебель была доставлена и собрана покупательнице. Однако, в ее квартире шкаф оказался громоздким, и она решила его вернуть обратно в магазин. Обратившись по месту покупки с требованием возврата денег за приобретенный товар, она получила отказ.
В ходе консультации ей даны разъяснения по нормам законодательства. 
  Согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе  обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
В связи с тем, что шкаф был собран, товарный вид мебели не сохранился. Этот факт и послужил основанием для отказа продавцом.
Напоминаем, что по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться к специалистам по тел. 279-05-19, 279-12-41.
Грамотное поведение потребителя в большинстве случаев позволяет не упустить время, совершить правильные действия, предотвратить возможное нарушение Ваших прав, а если оно произошло – найти справедливое решение.