Городской колл-центр продолжает консультировать граждан по вопросам коронавирусной инфекции

В Администрации Уфы продолжает работу в круглосуточном режиме колл-центр по оказанию консультативной помощи по вопросам обеспечения жизнедеятельности в условиях распространения коронавирусной инфекции.

С начала его функционирования специалисты ответили на 12 596 вопросов граждан, в том числе, за последние сутки на 457 звонков. Большинство из них касаются вопросов передвижения во время режима самоизоляции (в Уфе, в республике, между регионами), а также работы портала Дорога.02. Много звонков от граждан Республики Башкортостан, проживающих в Москве, Санкт-Петербурге, которые желают вернуться на родину. Работодатели и сотрудники интересуются по поводу оформления справок и пропусков в связи с Указом Главы РБ № УГ-134 от 06.04.2020г., указом Президента РФ от 2 апреля 2020 г. № 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19». Граждан волнуют вопросы санобработки подъездов, придомовых территорий, улиц. Продолжают поступать звонки с жалобами на нарушение режима самоизоляции. Специалисты колл-центрра принимают звонки от жителей всей республики. 

- Как оформить пропуск на машину для перемещения по городу?

- Следование граждан (за исключением граждан в возрасте старше 60 лет) в связи с нижеперечисленными уважительными причинами на автомобиле лично, либо вместе с проживающими с ним близкими родственниками, при наличии 1) документа, подтверждающего личность, и 2) подтвержденной заявки, полученной на электронном сервисе по адресу http://doroga02.ru (данная подтвержденная заявка предоставляется гражданином на бумажном носителе либо в электронном виде на мобильном устройстве). 

Возможность поездки предоставляется 1 раз в сутки на срок не более 90 минут, а при следовании в садовые, приусадебные, дачные участки и индивидуальные жилые строения, расположенные на этих участках, в загородные индивидуальные жилые дома (с 16.00 часов 10 апреля 2020г) – возможность поездки предоставляется 1 раз в сутки для поездки туда – обратно. 

Перечень уважительных причин: 

- Смерть близкого родственника;

- Рождение ребенка близкого родственника;

- Возвращение из другого населенного пункта к месту своего постоянного проживания;

- Доставка продуктов питания (лекарственных средств,товапров первой необходимости) близким родственникам;

- Уход за тяжелобольными или нуждающимися в уходе в стационаре близкими родственниками;

- Обращение в медицинские организации для оказания плановой медицинской помощи по предварительной записи или при наличии направления на госпитализацию;

- Обращение в организации, предоставляющие услуги связи, в финансовые организации, в многофункиональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг;

- Реализация продуктов питания собственного производства;

- Начиная с 16.00 часов 10 апреля 2020г. - в садовые, приусадебные, дачные участки и индивидуальные жилые строения, расположенные на этих участках.

- Как я могу перемещаться по городу?

- Режим самоизоляции не распространяется на следующие случаи:

- обращение за экстренной (неотложной) медицинской помощью и случаев иной прямой угрозы жизни и здоровью;

- следование к ближайшему месту для приобретения товаров, работ, услуг

- прогулка одним из родителей с малолетним ребенком, находящимся в детской коляске, на расстоянии, не превышающем 150 метров от места проживания;

- выгул домашних животных на расстоянии, не превышающем 100 метров от места проживания;

- вынос отходов до ближайшего места накопления отходов;

- работа в организациях, деятельность которых не приостановлена в режиме «Повышенная готовность».