Городской колл-центр продолжает свою ежедневную работу в круглосуточном режиме

В Администрации Уфы продолжает работу в круглосуточном режиме колл-центр по оказанию консультативной помощи по вопросам обеспечения жизнедеятельности в условиях распространения коронавирусной инфекции.

С начала его функционирования специалисты ответили на 5 687 вопросов граждан, за последние сутки поступило 1 172 звонка. Большинство обращений касаются вопросов сферы потребительского рынка, туризма, образования, обеспечения правопорядка, здравоохранения и трудового законодательства.

Кроме того, возросло количество поступающих звонков по соблюдению режима самоизоляции в связи с Указом Президента РФ № УГ-128 от 31.03.2020 и Указом Главы Республики Башкортостан от 27.03.2020 №124 и пропускного режима.

Обращаем внимание, что предприятиями должен быть издан приказ на период режима повышенной готовности с пофамильным перечнем сотрудников, которые должны выходить на работу. На основании этого приказа работодатель выдает справки персонально каждому сотруднику. Для всех транспортных средств, вне зависимости от форм собственности, должны быть оформлены путевые листы.

Руководители предприятий обязаны направлять форму установленного образца о количестве выданных работникам справок с указанием ФИО работника на адрес электронной почты operator2020@ufacity.info в день выдачи справки.

Кроме того, увеличилось поступление звонков от проживающих на территории республики. В частности, специалисты принимали звонки из Гафурийского, Кармаскалинского, Шаранского, Дуванского, Туймазинского, Уфимского районов, городов Стерлитамак, Нефтекамск, Салават, Белебей. Жители данных муниципальных образований консультировались чаще всего по вопросам работы предприятий потребительского рынка и услуг, иных организаций.

Телефон «горячей линии»: 8-800-250-56-04.

Также на официальном сайте Администрации Уфы можно ознакомиться с информацией о доставке продуктов и товаров на дом, со списком организаций, осуществляющих перевозки легкового такси, с разъяснениями о порядке выдачи справок на передвижение по городу в период режима самоизоляции.