«День пассажира» прошел на железнодорожном вокзале Уфа

10 августа на железнодорожном вокзале состоялась открытая встреча пассажиров, жителей и гостей Уфы с начальником Куйбышевского филиала АО «ФПК» Владиславом Губановым, начальником железнодорожного вокзала Уфа Олегом Мигуновым и заместителем генерального директора по обслуживанию пассажиров «Башкортостанской пригородной пассажирской компании» Владимиром Даниловым.

За время общения пассажиры задали несколько десятков вопросов, касающихся пассажирских перевозок, пассажирской инфраструктуры, различных услуг, оказываемых в поездах дальнего и пригородного сообщений. В основном пришедших на встречу интересовало ценообразование и тарифная политика в местных и дальних перевозках, обновление и модернизация подвижного состава, а также назначение из Уфы дополнительных поездов дальнего следования и пригородного сообщения.

Кроме того, пассажиры вносили свои замечания и предложения по улучшению сервиса на железнодорожном вокзале, в поездах дальнего следования и пригородного сообщения. Присутствующие руководители пообещали, что все внесенные предложения будут рассмотрены.

Подобные открытые встречи с руководством пассажирских компаний проходят на железнодорожном вокзале Уфа, как и на всех остальных вокзалах Куйбышевской дирекции железнодорожных вокзалов, регулярно. Основная их цель – выстраивание обратной связи между пассажирами и ОАО «РЖД». Все пожелания учитываются при формировании расписания поездов дальнего и пригородного следования, внедрения новых услуг и маршрутов. Кроме того, все замечания по работе, высказанные пассажирами, принимаются к сведению и устраняются в оперативном режиме.