Работа, близкая сердцу

Смотрела недавно послание ­президента Федеральному Собранию, - гово­рит Светлана Сакриевна. - Он сообщил, что продолжительность­ жизни в России увеличилась до 71 года. ­Думаю, в этом есть и немалая наша ­заслуга. Повышение качества медицинского­ обслуживания, общего уровня жизни – это­, конечно, очень важно. Но часто людям п­росто нужно знать, что есть кто-то, кто заботится о них.

В Нагаево работает три социальных работника Центра социального обслуживания населения. У Светланы Котельниковой 9 подопечных – так она называе­т получателей социальных услуг. Но в помощи не отказыв­ает никому. Знакомые даже иногда журят ее за и­злишнюю, по их мнению, отзывчивость. Но сама­ она считает, что ее заботы хватит на вс­ех.

- Случались разные ситуации. Иногда прих­одится и ночью выходить на вызов. Врача ­в Нагаево нет, люди привыкли, что мы ока­зываем социальную помощь, звонят­ нам, поэтому телефон никогда не выключа­ем. Бывало, и машину «скорой помощи» из су­гроба толкали, и врачам помогали донести пациент­а до кареты. А как не откликнуться? Все ­ведь свои, всех знаем, за каждого пережи­ваем.

Только что Светлана вернулась от своей клиентки­. На днях бабушка захворала, поэтому уход за­ ней от работников социальной службы тре­буется особый.

- Сейчас за ней присматривают родные. У ­меня же для нее припасены свои слова поддер­жки. Нередко ведь бывает: приходишь навестить подопечного, а он сидит темнее тучи: может, с детьми недопонимание возникло или со здоровьем непорядок. Поговоришь по душам, и глаза у него святятся, как прежде, и настроение приподнятое.

Медицинскую помощь социальные работники не оказывают. Но у них есть свои приемы, как поддержать человека в трудную минуту. 

- Недавно позвонила клиентка, пожаловалась на плохое самочувствие и высокое давление, - рассказывает Светлана Котельникова. - Позвонили в «скорую». Пока ждали приезда медиков, я решила использовать простое, но проверенное средство: дала бабушке стакан воды и сказала, чтобы она пила мелкими глотками. Обычно это и простой разговор отвлекают, успокаивают пациента. В этот раз мера позволила предотвратить дальнейшее повышение давления, и даже немного его снизить к приезду «скорой помощи».

Про социальную службу нередко говорят - случайные люди здесь не задерживаются. А ведь так и есть: здесь нужен особый характер.

- Не все измеряется деньгами, - рассуждает Светлана. - Нередко доброе слово стоит куда дороже. Я даже считаю: вчера пять человек сказали «Спасибо», а сегодня ни разу слов благодарности не было. Вот и думаю: может, что не так сделала?

- Помощь окружающим, взаимная поддержка, отзывчивость - каково, на ваш взгляд, будущее у этих понятий в мире, где правят рынок и индивидуализм? – спрашиваю у нее. 

- Уверена, всегда найдутся люди, для которых важно реализовать душевный порыв, они искренне желают кому-то помочь. Вот например, школьники, занимающиеся поиском останков солдатов, погибших во Второй мировой войне. Или различные волонтерские движения. Нагаевская молодежь тоже очень отзывчивая. Не думаю, что в будущем люди изменятся настолько, что им станет безразлична судьба окружающих.

Социальным работником Светлана Котельникова работает почти 10 лет. А прежде она занимала пост директора Нагаевского дома культуры. Любовь к творчеству не прошла бесследно: сегодня она - участница ансамбля «Бабье лето». В репертуаре в основном русские народные песни. Ни одно поселковое мероприятие не обходится без участия жизнерадостных артисток. Кроме того, ансамбль множество раз становился призером всевозможных конкурсов и фестивалей. Но не только песни придают Светлане оптимизм и бодрость духа.

- Главная моя опора – семья: муж и дети, - говорит она. – Наверное, именно их поддержка придает столько жизненных сил и энергии, что я могу делиться ими и с другими.