Как работает сарафанное радио

Уважаемые предприниматели!
Союз предпринимателей г. Уфы и ООО «Аркаим Финанс» приглашают на семинар-тренинг

«Как работает сарафанное радио. Создание и эффективная работа с клиентской базой: пошаговая инструкция»

В программе:

1. Создание клиентской базы:
- Способы сбора базы клиентов
- Как сегментировать базу клиентов
- Как вести учет в базы клиентов. Разбор CRM-систем.
- Написание текста для серии писем клиентам
- Написание текста смс рекламы для отправки клиентам
- Разбор программ для ведения e-mail и смс рассылки

2. Эффективная работа с клиентской базой:
- Правила организации контакт-центра (call-центра) по работе с клиентами
- Разработка плана рабочего дня менеджера по работе с клиентами
- Написание шаблона разговора/речевки/скрипта для менеджера по продажам.

Ведущие:

Антон Вадимович Шунков,
Бизнес-консультант, маркетолог, директор маркетингового агентства «Аркаим Финанс», соучредитель светодиодной компании «Новый свет» и проекта www.prodam-slona.ru. Автор курсов и тренингов для руководителей и коммерческих директоров по развитию и продвижению бизнеса.

Виктор Константинович Тарасов,
Бизнес-тренер, журналист, специалист в области интернет-маркетинга и работы с клиентами. Соучредитель маркетингового агентства «Аркаим Финанс». Является автором более 250 статей по найму сотрудников. Разработчик тренинг-курсов по построению отдела продаж и контакт-центра.

Семинар-тренинг состоится: 24 марта 2014 г (понедельник).
Место проведения: г. Уфа, ул 50 лет СССР, д. 48/1, 3-й этаж, конференц-зал (остановка транспорта: ул 50 лет СССР).
Начало мероприятия в 15.00. Регистрация участников с 14.30.
Вход свободный, предварительная регистрация обязательна.

Регистрация на участие в мероприятии проводится до 17.00
21 марта в дирекции Союза предпринимателей города Уфы
по т/ф. (347) 241-47-44, e-mail: souz@ufamail.ru.