Очередей здесь нет

Альбина Галиева пришла в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на улицу Интернациональную, 113 впервые и осталась довольна.

- Удивляюсь, почему не обращалась сюда раньше, - говорит она. - Не нужно подолгу ждать в очереди, ходить по кабинетам в поисках специалиста. Все предельно ясно, а если и появляются какие-то вопросы, всегда есть к кому обратиться.

Действительно, очередей здесь практически нет, так как принцип «на ожидание отводится не больше 15 минут» работает безотказно. В одном только офисе на Интернациональной ежедневно обслуживаются 500-600 человек. И это - не считая принятых телефонных звонков и данных консультаций. За одно посещение заявитель может – подать документы на регистрацию права собственности на квартиру, оформить российский и заграничный паспорт, получить ИНН или записать ребенка на очередь в детский сад.

С 30 января в перечне предоставляемых услуг появилась новая – предоставление ежемесячной денежной выплаты многодетным малоимущим семьям. За каждого третьего или следующего ребенка в возрасте от полутора до трёх лет предоставляется ежемесячная выплата в размере трёх тысяч рублей. Думается, не каждый многодетный родитель знает о том, какие ещё социальные выплаты могут быть ему предоставлены, и тем более - куда за ними обращаться.
На прошлой неделе наибольшее количество заявлений было подано на предоставление ещё одной новой услуги - адресной социальной выплаты (АСВ).

- АСВ предоставляется всем гражданам, на имя которых открыт лицевой счёт по оплате жилого помещения, где  они постоянно проживают. Однако, должники по коммунальным услугам получить выплату не смогут, - говорит Светлана Ашихмина.

При подаче заявления на адресную социальную выплату необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ; документ, подтверждающий право собственности на владение жилым имуществом; последние оплаченные квитанции (за декабрь 2013 или январь 2014); реквизиты банковской карты или копию сберкнижки. Обратиться за получением услуги можно до 30 июня включительно.

Кроме того, в ближайшее время в Многофункциональном центре будут организованы новые услуги - приём заявлений о предоставлении набора социальных услуг, об отказе от получения набора социальных услуг или возобновлении предоставления набора социальных услуг и предоставление выписки из государственного лесного реестра.

- Удобство получения услуги не ограничивается отсутствием очередей, - говорит Светлана Ашихмина. – Также удобен график работы центра – с 8 утра до 8 часов вечера, без перерыва на обед и с одним выходным днем в воскресенье.

- Граждане активно помогают нам работать еще лучше, - говорит заведующая сектором методологического отдела РГАУ МФЦ Светлана Ашихмина. – Некоторые даже пишут нам благодарственные письма, и  тепло отзываются о наших сотрудниках. Мы, в свою очередь, стараемся оказать каждому клиенту должное внимание, и сделать все, чтобы упростить для него задачу по получению необходимой услуги.