Прямой провод по вопросам защиты прав потребителей

Сегодня с 10.00 до 12.00 в отделе по защите прав потребителей управления по социальной поддержке населения Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан прошел прямой провод, в котором помимо сотрудников отдела участвовали представители Управления Роспотребнадзора по РБ, Государственного комитета РБ по торговле и защите прав потребителей, МУП УЖХ. В ходе «горячей» линии специалисты ответили на несколько десятков звонков. Одной из частых тем, беспокоящих горожан было жилищно-коммунальное хозяйство: жителей Уфы интересовали особенности начисления платы за ОДН, уборки в подъездах, освещения придомовой территории. Кроме того потребителей интересовала обоснованность начисления комиссии по банковскому кредиту, возможность установки светофора, возможность обмена некачественного телефона. Абсолютное большинство обратившихся граждан получили ответы на интересующие их вопросы, тем же, кому сразу дать консультацию не удалось, были приглашены на прием для изучения имеющихся документов. Таким, например, стал вопрос о комиссии банка за выдачу денежных средств через банкомат. Потребитель был приглашен на прием в отдел по защите прав потребителей с копией договора и иных имеющихся документов.