Промерзшая стена в квартире

Фамилия: Мингазова
Имя : Людмила
Отчество: Мидхатовна
Вложение. Общий размер вложений не должен превышать 8 МБ: Загрузить
Регистрационный номер: 01-01-00289
Дата регистрации: 10.01.2023
Планируемая дата ответа: 08.02.2023
Исполнитель: Батталов Аскар Маратович

Текст обращения:

Здравствуйте, квартира на 9 этаже, стена в спальне промерзшая, мокрая, потолок мокрый,набухает.в комнате спать холодно, хоть батареи горячие, это происходит не в первый раз, плесень всегда цветёт на панелях и рамах окон, обращались не раз письменно, ответы -отписки. Проблема не решается ,потому что это не в силах   людей, которые заниматься не умеют. Я не хочу обидеть никого, но на сегодняшний день это так. Обращение было и всем домом отправлено, чтобы решить проблему, такие стены все пустые, осыпанные, ну надеюсь не аварийные.