Оказать влияене на МУП ЕРКЦ

Фамилия: Арсланов
Имя : Магдан
Отчество: Арсланович
Регистрационный номер: 01-01-23073
Дата регистрации: 16.11.2022
Планируемая дата ответа: 15.12.2022
Исполнитель: Батталов Аскар Маратович

Текст обращения:

Уважаемая Администрация Города!
Обращался в сайт МУП ЕРКЦ г. Уфа, но на мое обращение не отзываются.
При входе в Личный кабинет клиента по адресу г. Уфа, ул. Аксакова, дом 72, кв.49 в раздел "Формирование платежного документа и оплата - Ноябрь 2022" окно "Создать документ" не срабатывает. Документ платежный не создается. Из-за этого не могу оплачивать коммунальных платежей за отопление за октябрь месяц, - нет платежного документа, не определяется сумма платежа. Просил МУП ЕРКЦ наладить Личный кабинет, но не реагируют на мою просьбу.
Платежку в бумажном носителе не принесли в почтовый ящик, на электронный адрес magdan_arslanov@mail.ru не высылают.
А коммунальные платежи надо выплатить как-то, поэтому обращаюсь к вам, и надеюсь, что поможете решить проблему в налаживании Личного кабинета. А также, чтобы платежные документы как-то довели до плательщика.
Чтобы мог оплатить за октябрь месяц коммунальные платежи, - пришлите платежный документ по электронной почте на указанный адрес. Далее тоже продолжайте слать на это электронный адрес. Это же совсем не сложно.
А сайт Личного кабинета Надо налаживать, что бы была возможность создавать новые документы и открывать их, и смотреть.
С уважением и большой надеждой на решение моей проблемы.