ситуация с маршрутом №257 г. Уфы

Фамилия: Шадрина
Имя : Елена
Отчество: Александровна
Регистрационный номер: 01-01-19577
Дата регистрации: 03.10.2022
Планируемая дата ответа: 01.11.2022
Исполнитель: Никулин Кирилл Анатольевич (Управление транспорта и связи Администрации ГО г. Уфа РБ)

Текст обращения:

Прошу разобраться с перевозчиков маршрута №257 г. Уфы.
19.09.2022 года произошел конфликт в автобусе маршрута №257, следовавшему из Уфы в Демский район. При выходе из автобуса водителю (некий Парвиз, телефон его был указан в автобусе- 8-927-323-19-93) была предъявлена для оплаты транспортная карта Алга, на которой согласно баланса числилось достаточная для оплаты сумма.
Водитель сказав, что карта не проходит по терминалу, потребовал расплачиваться наличкой, либо перевести ему денежные средства. В от вет я показала ему баланс карты в айфон, после чего он стал материть и оскорблять меня, закрыл двери автобуса и провез лишние 3 остановки, несмотря на мои требования выпустить меня.
Через неделю, аналогичная история произошла в том же маршруте 257: водитель объявляет что карта не проходит у него в терминале и требует оплачивать проезд налом,хотя сам же говорит, что на балансе карте более 300 рублей и он их видит.
02.10.2022 г. при выходе из маршрута 257 снова произошла такая еж история: при предъявлении карты Алга- водитель - некий Ахрор объявляет, что ката по терминалу не проходит.
Поскольку случаи когда карта по терминалу якобы не проходит, при том, что на балансе Алги достаточно денежных средств и на других маршрутах подобных проблем не случается, можно сделать вывод, что водители маршрута Дема -Уфа №257 просто отказываются принимать оплату картой Алга, поскольку она не выгодна им. Однако, в данном случае страдают пассажиры, поскольку иногда в кармане просто нет наличных денежных средств, так как имея в наличии действующую карту Алга рассчитывают спокойно доехать до места назначения. 
Водители транспорта 257 явно не местные граждане (судя по именам, указанным в автобусах), платить налоги и подчиняться законам Республики Башкортостан явно не желают.
За 2 недели — 3 аналогичных случая: предъявляешь полную карту Алга, терминал у них якобы не считывает ее и требуют оплаты наличным расчетом, хотя не отказываются что видят баланс карты и на ней средств достаточно.
Не странная ли ситуация?
Посл моего обращения с жалобой на действия водителя - 19.09.2022 на мой телефон приходят угрозы с номера- 8-999-623-35-37.
Прошу разобраться с ситуацией, которая происходит в транспорте №257, так как карта Алга, предъявляемая водителям - действующая, на балансе всегда достаточно средств для расчета с водителем и данная ситуация происходит только в одном маршруте, который явно не намерен платить налоги, на территории республики, в которой осуществляет трудовую деятельность